После вскрытия упаковки парфюма можно их вернуть

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака. Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Купила вчера в Лэтуаль туалетную воду. Видимо поторопилась. Там в магазине такой "аромат", что ничего не чувствуешь. Можно ли вернуть товар обратно или обменять на другой, если сохранена упаковка и есть чек? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? В магазине мне сказали, что парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит.

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Паспорт;; Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу . Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от , товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут. Можно ли использовать парфюм, если срок годности закончился? производителя, то без труда найдете срок годности на упаковке. О том, можно ли и как вернуть лекарство в аптеку при наличии чека, вы можете узнать из нашей нотками, необходимо соблюдать условия хранения после вскрытия.

Можно ли вернуть косметику в магазин?

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. К ним относится и парфюмерия. Ненадлежащего качества Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае — при обнаружении недостатков. Смотрите также: Недостойные наследники — это… Примеры из судебной практики Покупатель вправе потребовать:. При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения. Как можно вернуть парфюм в магазин В случае не согласия реализатора с требованиями покупателя он направляет продукцию на экспертизу. Все финансовые расходы по проведению проверки ложатся на продавца. Сроки возврата денег Проще всего договориться с продавцом об обмене бракованного изделия на аналог, что обойдется дешевле всем сторонам. Можно ли вернуть парфюм в магазин? На практике без вскрытия упаковки это практически невозможно установить. Исключение составляют лишь случаи со сроком годности, который указан на самом товаре. Если же приобретённая ранее продукция просто не подходит по своим параметрам, то даже не вскрытая упаковка не даст потребителю право обратиться за возвратом. Это правило является императивным, и не предусматривает никаких исключений. Сам продавец может пойти навстречу покупателю и произвести обратную транзакцию. Можно ли вернуть косметику без чека? Отсутствие чека сегодня не является значимой причиной для отказа со стороны продавца производить обратную транзакцию. Но здесь же опять следует указать на то, что продукция изначально должна быть некачественной. Это правило отмечено в оглавлении статьи Дни, положенные по закону для возврата здесь не учитываются. На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

Un Jardin sur la Lagune Туалетная вода. Тушь для ресниц. Маска для носа с углем против черных точек. Sauvage Туалетная вода. Agua de Loewe Туалетная вода для мужчин. Giorgio Armani. Original Unicorn Elly Резинка-браслет для волос. Набор beautyblender BBF. Спонж для лица Original Limited Edition.

Расческа The Ultimate Pink. Средство для укрепления ногтей. Color Hit Лак для ногтей. Marc Jacobs Beauty. Confection Cuties Набор для макияжа. BB Family Matte Крем для лица матирующий в дорожном формате. Маска для лица Розовая глина - Комплексного действия, Сияние кожи. Тушь для объема ресниц. Девушки, когда-нибудь у кого-нибудь были ситуации, что приходилось возвращать некачественный парфюм после покупки в обычном или интернет-магазине?

С подругой произошел неприятный случай. Купила в интернет-магазине духи. Доставили в коробочке, упакованной в пленку. Внешне все в норме. Она расплатилась с курьером. А когда сняла пленку и открыла коробку, то выяснила, что флакон течет, духи частично вытекли в коробку и пр. Связалась со службой претензий, а ей заявили, что это претензия к внешнему виду типа, может быть зафиксирована визуально , а после передачи денег такие претензии не принимаются. Якобы нужно было при курьере вскрыть коробку и осмотреть флакон.

И это, типа, обычная практика подобных покупок в любом магазине. Я в шоке. А если человек духи в подарок покупает, ему все равно нужно коробку вскрывать? И где это видано, чтобы кто-нибудь на кассе в обычном магазине вскрывал упаковки с парфюмом? Кто-нибудь в курсе, что по этому поводу говори закон?

Закон о защите прав потребителя. Глава II. Статья Ветка, спасибо! Что-то я туплю Интернет-магазин настаивает, что брак флакона - это внешний недостаток. А претензии к внешним недостаткам не принимаются после передачи денег. Типа, нельзя быть уверенными, что флакон не испортился в процессе использования покупателем.

И соответственно, ни менять товар, ни возвращать деньги они не собираются. Там есть контакты и форум, попробуйте. Парфюм надо сразу проверять, ибо парфюмерия обмену и возврату не подлежит. Некоторые курьеры разрешают вскрыть упаковку только после того, как заплатишь. Некоторые - до того, как заплатишь. Но проверять нужно всегда сразу, пока курьер не ушел. Ибо сдать и обменять потом уже не удастся ни за что. Если берешь парфюм в подарок - то лучше брать в сетевом магазине. В противном случае всегда есть риск попасть в неловкую ситуацию с подарком, подарив бракованный флакон.

Но брак это все же редкость. Мне всего один раз попался бракованный флакон - он не тек, но очень плохо брызгал.

С тех пор всегда все купленное в инет магазине проверяю сразу. Коробочка была помята, уголок, будто падала. Она была единственная на полочке, и к тому же акция, в других оставались только туалетки, а я люблю парфюм. Так вот мы с продавцом договорились, она открывает на кассе до оплаты, если что не так не беру. Оказалось все целое!

У меня был подобный случай. Убрали целлофан, открыли, а там по всему флакону плесень Заменить то мне заменили, но я этот случай как повело себя руководство и как обвинили совсем не виноватых в этом работников никогда не забуду. И сейчас всегда вскрываю упаковку после того, как заплачу. Парфюмерия - такой товар, в проверке которого в первую очередь должен быть заинтересован Сам покупатель, потому что коробочка закрыта и упакована, а что внутри - никто не знает.

И ничего зазорного нет в том, что бы в магазине после покупки вскрыть самому или попросить продавца. Даже если этот флакон берется в подарок - проверить вскрыв слюду и коробку, а потом просто без слюды можно упаковать в подарочную упаковку. Это в любом случае будет лучше, чем после дарения обнаружится что то плохое. А тем кто покупает в ИМ - заказывайте тестеры если для себя их всегда можно посмотреть - они не упакованы, а просто положены в коробки и проблем со вскрытием не будет. Я несколько лет назад возвращала мужской парфюм в Летуале.

Купила два одинаковых флакона в подарок, вскрыла один дома, не работал пульверизатор. Поехала в магазин, второй флакон вскрыла при них, та же проблема. Вернули деньги. Да обычно идут на встречу и меняют, тут простите не только внешний признак на лицо, тут еще духов не досчитаться обычно я вскрываю в магазине или прихожу менять. И с подарком- не думаю что кто-то обидится если вы проверите на месте.

Стоит все таки настаивать чтоб поменяли и что будете жаловаться в озпп, обычно они этого боятся. Запах не держится и как правило отличается. Штрих од может не соответствовать и тд. Постоянно покупаю в интернет магазине и ни разу еще подделка не попалась. Советую всем покупать в проверенных инетмагазинах и не гнаться за дешевизной из разряда "духи любой марки мл по рублей" и будет вам счастье. Я согласна с тем, что в интернет-магазинах продают подделки, так как солидные, известные бренды работают только с официальными дистрибьюторами, в которыми у них заключен договор.

Где берут все остальные - понятно. У Вас какие то странные понятия. Интернет магазины то есть ИП берут парфюмерию там же, где и сетевые магазины — у официальных дистрибьютеров. Все проще простого — ИП покупают продукцию у официальных дистрибьютеров по оптовым ценам и перепродают ее.

С чего вы решили, что только крупный сетевой магазин имеет право на приобретение продукции у официального дистрибьютера? Зайдите на официальный сайт например Annik Coutal, посмотрите с кем они работают, а потом посмотрите, где продают парфюмерию этой марки. Ни один интернет-магазин не вправе продавать парфюмерию этой марки. Я знаю лично людей индивидуальных предпринимателей , которые закупают официальную продукцию у поставщиков, а потом ее перепродают.

Посредников - множество. Всю цепочку "купил-перепродал" отследить невозможно, тем более в нашей стране. Вы не верите, что в инет магазине можно купить оригиналы - воля ваша. А я еще ни разу ни нарывалась на подделку. Все мои Амуажи куплены в интернет магазине и они на сто процентов соответствуют тому,что продается в ИДБ по диким ценам. Кому нравится переплачивать - тех не отговариваю. Каждому свое.

Но говорить, что в интернет-магазинах вся парфюмерия подделка - в корне неверно. Вот цитата с одного сайта, где мелкий ИП продает селективные марки, в том числе и Гуталь - просто вам для сведения: "Ассортимент селективных марок у меня не так велик, как хотелось бы. Но это обусловлено тем, что я частное лицо и не каждый дистрибьютер готов сотрудничать с частным продавцом не юридическим лицом и предоставлять оптовые цены в этом случае.

Но с некоторыми дистрибьютерами мне удалось договориться. Поэтому я гарантирую, что вся продукция, представленная у меня - получена напрямую от Россиийского дистрибьютера той или иной марки. Они же являются поставщиками всех магазинов и некоторых интернет-магазинов. Хотя, конечно, все знают, что селективные марки не подделывают Имхо, пусть народ покупает в магазинах и будет спокоен : Должен же кто-то приносить магазинам прибыль, чтобы они процветали и любители парфюмерии могли иметь возможность вволю потестить то, что их интересует, а потом купить в проверенном месте по гуманной цене.

Возврат парфюмерной продукции. Как вернуть парфюм в магазин?

Профильное постановление за номером 55 подробно регулирует права потребителя в случае приобретения товаров парфюмерии. Косметика изначально относится к продукции, покупка которой не предполагает последующий возврат. Как реализовывается подобная преференция на практике, узнаем в этой статье. Указанное постановление в своей последней главе содержит исчерпывающий перечень формальной продукции, в отношении которой не может производиться возврат. Косметика здесь отмечена в пункте 3, наряду с медицинскими препаратами и средствами гигиены.

Можно ли вернуть в магазин ДУХИ

Приятных покупок! Необходимо зарегистрироваться и ответить на ряд вопросов для косметологов и выслать отсканированный диплом об образовании прикрепите файл в форме регистрации. Если Вы не можете до нас дозвониться занято или нет свободных операторов или предпочитаете, чтобы мы сами связались с Вами — пожалуйста, оставьте здесь ваш номер телефона и удобное для звонка время. Мы заботимся о каждом клиенте и готовы уделить ему столько времени, сколько потребуется. Оправить вопрос. Иногда, разбирая покупки после посещения магазина, мы внезапно разочаровываемся. Купленное нами оказывается совершенно бесполезным: некачественным, не подходящим по своим свойствам, отличающимся от того, что написано на упаковке. И перед нами встает дилемма, оставить всё как есть или попытаться получить назад деньги. Конечно, существует список товаров, заменить или вернуть которые невозможно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Летуаль не признает собственный товар - парфюм

Можно ли вернуть духи обратно в магазин по закону 2018

Un Jardin sur la Lagune Туалетная вода. Тушь для ресниц. Маска для носа с углем против черных точек. Sauvage Туалетная вода. Agua de Loewe Туалетная вода для мужчин. Giorgio Armani.

Можно ли использовать парфюм, если срок годности закончился? производителя, то без труда найдете срок годности на упаковке. О том, можно ли и как вернуть лекарство в аптеку при наличии чека, вы можете узнать из нашей нотками, необходимо соблюдать условия хранения после вскрытия. И сейчас всегда вскрываю упаковку после того, как заплачу. тестеры(если для себя) их всегда можно посмотреть - они не упакованы, а просто положены в коробки и проблем со вскрытием не будет . Если она выявит подделку, значит магазин будет обязан вернуть Вам деньги. Но ее можно найти в постановлении Правительства РФ № 55 от Естественно, при соответствии их всем требованиям качества. исправность пульверизатора у дезодорантов или духов. Или когда написано, что продукция без запаха, но после вскрытия упаковки оказывается, что.

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии.

Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

И совсем не так дело обстоит с приобретением туалетной воды, духов или одеколона. Покупая флакончик с ароматом, большинство девушек пребывают в уверенности, что просроченный парфюм — это не тот продукт, который может негативно повлиять на здоровье и внешний вид. Содержание статьи: Есть ли он у парфюма? Где указан? Как определить? По батч- и штрих-кодам Что считается просрочкой?

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца , который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Возврат товара личной гигиены Можно ли вернуть товар в Летуаль? Как вернуть товар компании Avon? Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм? Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества. К таким относятся:.

Как определить срок годности духов или одеколона?

Приоритеты нашей компании. Многим из нас приходится сталкиваться с процедурой возврата покупки. Некоторые товары продавцы охотно принимают назад, а некоторые, например фармацевтические, обмену не подлежат. Что делать, например, с духами на масляной основе? Если причина вашего недовольства аромат, продавец-консультант может отказать в вашей претензии. И вот почему:.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О сроках годности парфюмерии. Как правильно хранить парфюм?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. freecaterun70

    С пивом покатит:)

  2. Герасим

    Хороший пост! Подчерпнул для себя много нового и интересного! Пойду ссылку другу дам в аське :)

  3. Станимир

    Молодца! Так держать! Подписываюсь!

  4. Инна

    Какие отличные слова

  5. Муза

    Товаррищь афтор,есть в более лучшем качестве ?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных